Сильвер Моторс – официальный дилер Hyundai в Перми

Клиент: Сильвер Моторс - Официальный дилер Hyundai в Перми

Работаем с клиентом еще с 2014 года. Но именно в апреле 2018 года произошла интересная история, которая изрядно ТРЯХНУЛА весь рынок интернет-рекламы и многих рекламодателей. В апреле в Яндекс.Директе была изменена система аукциона. В новой системе аукциона борьба шла за трафик, а не за позицию. И вместо цен за позиции стали видеть прогнозируемое количество трафика. В кейсе разобрана как мы с клиентом отреагировали на эти изменения и какие результаты мы получили.

В контекстной рекламе у нас создано несколько кампаний:

1. Общая поисковая кампания и в РСЯ/КМС. Она включает брендовые запросы, запросы про трейд-ин и общие запросы по типу «купить Хендай», «официальный дилер» и т.д.;
2. Поисковые кампании по 8 моделям автомобилей Hyundai и кампании в сетях (РСЯ/КМС);
3. Кампании по записи на тест-драйв;
4. Ретаргетинг;
5. Баннеры на поиске;
6. Смарт-баннеры.

В общей сложности получалось более 33 кампаний.

Кампании более детально разделены на группы. Например, по модели Solaris у нас отдельные группы по запросу «хэтчбэк», «седан», «купить», «цена», «общие».

Ежемесячно семантика ключевых запросов расширяется с помощью нашей собственной программы, которая собирает данные о новых ключевых запросах, которые не включены в кампанию. 

Дополнительно производилась чистка всех ключевых слов, основываюсь на релевантности и показателях качества запроса.

Проводилась ежедневная корректировка ставок с помощью нашей программы по оптимизации ставок. Алгоритм программы был разработан под изменения в аукционе Яндекс.Директа и позволял выставлять различные стратегии, которые ориентировались, в том числе, на желаемую позицию показа. Важно было держаться в спецразмещениий (первые 4 позици). Благодаря этому мы оставались в спецразмещении и платили адекватную цену клика.

По статистике Яндекса видно увеличения средней цены клика с октября по декабрь. Это произошло по 2 причинам:

1. Клиенту было необходимо показываться строго на 1 месте в поисковой выдаче (с сентября);
2. Вырастала конкуренция и заметно «перегревался» аукцион за счет наших ставок и ставок конкурентов. В январе стоимость клика была снижена до 14,84 рублей.

В итоге мы получили следующие данные:

Печально, что мы получили большой процент отказа с мобильных устройств, т.к. у клиента нет ни адаптивной, ни мобильной версии сайта. Со временем она, конечно, же появилась. Однако даже она не помешала нам выполнять план продаж почти во все месяца с момента изменения в аукционе Яндекса.

Работа по клиенту ведется и сегодня. Мы по прежнему тестируем и внедряем новые инструменты, чтобы наш клиент всегда был впереди.