Снизили стоимость лида в 3 раза и увеличить количество обращений в 2 раза для строительной компании

СК Пионер - строительство домов и коттеджей в Сочи, Казани и Перми

дата публикации
27 июля 2020
время чтения
7 минут
Краткое содержание:
Перед нами стояла непростая задача взбодрить рекламные кампании клиента в период пандемии, в самый разгар карантина. Против нас повышенные ставки на поиске из-за того, что все ринулись туда, ультра нестабильная экономическая ситуация, падение реальных доходов населения, неясные перспективы для всех жителей. Рассказываем, как мы работали над рекламной кампанией, чтобы достигнуть хороших результатов.

Клиент - Компания "ПИОНЕР" с 2013 года занимается проектированием и строительством современных загородных домов и коттеджей "под ключ" в Перми, Сочи и Казани. Существуют готовые проекты домов, разработка индивидуальных проектов домов и строительство.

Гео рекламного продвижения – Пермский край

Период рекламной кампании – апрель – май 2020 г. Работа с клиентом ведется по настоящее время.  

Цель рекламной кампании – увеличить количество заявок после падения, которое случилось в феврале-марте в связи с сезонностью бизнеса и экономически нестабильной ситуацией.

Результаты марта:

  • В марте было получено 11 заявок на сайте и 9 звонков.
  • Стоимость лида из Яндекс.Директ – 2475 руб.
  • Стоимость лида из Google Ads – 1206 руб.

Результат был скромным, поэтому за 2 месяца мы переработали рекламные кампании и выработали ряд правил, которые и вам помогут взбодрить ваши рекламные кампании.

Совет 1. Выполняйте A/B тестирования разных текстов объявлений с разными УТП.

Для этого анализируйте объявления конкурентов в поисковой выдаче, читайте кейсы и придумывайте нестандартные решения. Мы составили по 6 текстов на каждую группу объявлений:

Например, группа объявлений по готовым проектам домов

Было: Экскурсии в построенные дома. Выберите готовый проект. Работаем удаленно. Звоните!

Стало:

  • Проектируем дома от 38 кв.м. Каталог готовых проектов. Работаем удаленно. Звоните!
  • Готовые проекты домов с эргономичными стройматериалами. Работаем удаленно. Звоните (для ключей с материалом изготовления)
  • Готовые проекты домов европейского уровня от 150 р./кв.м. Работаем удаленно. Звоните!
  • Каталог готовых проектов. Более 250 домов спроектировано. Работаем удаленно. Звоните!
  • Индивидуальное проекты от 400 руб./кв.м! 7 лет опыта. Работаем удаленно. Звоните
  • Готовые проекты бань и дач от 150 руб./кв.м! 7 лет опыта. Работаем удаленно. Звоните
Пример объявления на поиске
Пример объявления на поиске

Даже профессиональный маркетолог не может создать эффективное объявление без проведения тестирования.

Кроме того, добавляйте конкретику в ваши объявления – как только мы добавили цифры – менеджеры стали меньше сталкиваться с возражениями у потенциальных клиентов, связанными с ценой.

Совет 2. Группируйте ключевые запросы в зависимости от отличающих признаков.

Мы отделили проектирование бань и дач в отдельную группу – раньше они были вместе с домами. Благодаря этому мы показывали нашей аудитории более релевантное объявление.

Совет 3. Настраивайте цепочки ретаргетинга

Каждый клиент хочет, чтобы посетитель совершал заказ с 1 раза. Но так как это невозможно – старайтесь касаться вашего потенциального клиента несколько раз разными УТП вашего бизнеса.

Наша цепочка выглядела так:

  1. Пользователь провел более 1 минуты на сайте – Свой дом от 1 316 000 руб. Строим по ипотеке и материнскому капиталу. Возможна рассрочка без %! Звоните

Далее объявления запускали на тех, кто уже провел минуту на сайте и перешел по объявлению 1.

  1. Провели в разделе «Индивидуальные проекты» более 30 сек. – Готовы жить в уникальном доме? Строим дом под ключ за 5 месяцев! Проект в подарок! Звоните
  2. Провели в разделе «Готовые проекты» более 30 сек. – Готовы переехать в дом в этом году? Строим за 5 месяцев! Проект в подарок! Звоните

В итоге, благодаря второму этапу в цепочке мы вернули заявки, которые необходимо было догреть. 

Дополнительно мы возвращали пользователей с конкретных страниц и показывали им отдельное объявление

Совет 4. Борьба с конкурентами

Мы настроили показ на конкурентов в РСЯ и КМС – чтобы догонять потенциальных клиентов со своим предложением. Так пользователи, которые были на сайтах наших конкурентов начинали видеть наши объявления. 

Совет 5. Не бойтесь запускать имиджевую рекламу, она окупится!

Мы добавили медийно-контекстный баннер на Яндекс, чтобы бренд клиента стал более известен. По макетам клиент вдохновился нашим сайтом (да, именно тем, на котором вы сейчас находитесь) и мы совместно подготовили изображения в рисованном карикатурном стиле, но уже в фирменных цветах клиента. На фоне традиционных изображений и фотографий домов и строек макеты очень выделялись и привлекали внимание.

Пример баннера
Пример баннера

Результаты апреля

Мы получили 22 заявки и 10 звонков.

Стоимость лида из Яндекс.Директ – 1367 руб.

Стоимость лида из Google Ads – 1636 руб.

Результаты улучшились в 2 раза, но все равно – нам казалось это недостаточно, поэтому мы добавили еще одно правило в следующем месяце.

Совет 6. Отключайте малоэффективные каналы

Всегда замеряйте результат по каждой кампании с помощью аналитических инструментов и не бойтесь отключать то, что дает мало лидов, даже если трафик качественный.

В нашем случае, это была важная кампания на поиске по готовым проектам – она тратила больше всего бюджета и принесла всего 3 заявки. Поэтому мы отключили ее и перераспределили бюджет на другие рекламные кампании, а это было 80 % рекламного бюджета.

Результаты мая

Мы получили 42 заявки и 13 звонков.

Стоимость лида из Яндекс.Директ – 598 руб.

Стоимость лида из Google Adwords – 681 руб.

Результаты рекламной кампании за 3 месяца
Результаты рекламной кампании за 3 месяца

Приятным бонусом для нас также стала узнаваемость бренда: По данным Wordstat, можно видеть, как выросла узнаваемость компании – аудитория стала чаще искать нашего «Пионера». Это произошло благодаря использованию медийного баннера на поиске, активности в сетях, за счет бронирования макетов и включения названия компании в текст или заголовок объявления.

Данные Wordstat
Данные Wordstat

В итоге, за 2 месяца мы получили снижение стоимости заявки в сфере индивидуального жилищного строительства в размере 627 руб., что в 3 раза ниже, чем в марте. Число заявок даже в условиях изоляции возросло. А повышение узнаваемости бренда позволяет надеяться на рост числа заявок из органической выдачи в будущем.

Также будет интересно:
Хотите получить следующий кейс первым?
подпишитесь на рассылку

Хотите обсудить свой проект?

Оставьте заявку, и мы поможем вам получить новых клиентов.