ДРР показывает, какую часть рекламной выручки бизнес потратил на ее получение. Метрика помогает сравнивать кампании и каналы, но сама по себе не отражает прибыль: для выводов нужно учитывать маржинальность, себестоимость и другие расходы.
ДРР в маркетинге расшифровывается как доля рекламных расходов.
ДРР = расходы на рекламу / выручка от рекламы × 100%
Например, компания потратила 100 000 рублей и получила 500 000 рублей выручки от привлеченных клиентов. ДРР составит 20%. Значит, на каждые 100 рублей рекламной выручки было потрачено 20 рублей.
Для расчета используйте выручку, связанную именно с рекламой, а не общую выручку компании.
ДРР помогает:
Рост ДРР может говорить об удорожании трафика, снижении конверсии, падении среднего чека или ошибках аналитики.
Для расчета нужны расходы на рекламу и полученная от нее выручка за сопоставимый период. Сразу определите состав расходов: только бюджет площадок или также комиссии, креативы и работу подрядчиков.
Универсального «хорошего» ДРР нет. Допустимое значение зависит от маржинальности бизнеса. Если маржа составляет 30%, а ДРР равен 25%, на остальные расходы и прибыль остается минимальный запас. При ДРР 100% рекламные расходы равны выручке от рекламы.

Поэтому целевой ДРР нужно рассчитывать от экономики конкретного продукта, а не брать из чужого кейса.
Показатель можно считать отдельно для контекстной рекламы, таргетинга, маркетплейсов, блогеров и других платных каналов. Для точного расчета нужны веб-аналитика, UTM-метки, данные CRM или интернет-магазина, а при телефонных продажах еще и коллтрекинг.
Важно учитывать одинаковый период и модель атрибуции. Если клиент покупает через несколько недель после первого касания, короткий отчет может завысить ДРР.
В Яндекс Директе ДРР используется как ограничение в автоматических стратегиях. Для такой оптимизации системе нужно передавать доход или ценность конверсий.
Плюсы ДРР:
Ограничение показателя в том, что он не учитывает себестоимость, операционные расходы и повторные продажи. Поэтому низкий ДРР не всегда означает высокую прибыль, а высокий не всегда требует немедленного отключения рекламы.
Чтобы снизить ДРР без потери продаж:

Не стоит снижать ДРР любой ценой. Слишком жесткое ограничение может уменьшить количество заказов и общую прибыль.
Что такое ДРР в маркетинге? Это доля расходов на рекламу в выручке, которую она принесла. Показатель полезен для контроля бюджета, но его нужно рассматривать вместе с маржинальностью, конверсией, LTV и прибылью.
Если в компании некому настроить аналитику и связать рекламу с продажами, возможно, бизнесу нужен маркетолог или аналитик с подходящими компетенциями. Like Marketing помогает определить профиль роли и провести подбор персонала в маркетинге и интернет-маркетинге.